Heeft u ideeën, adviezen of suggesties?

Als ziekenhuis staan wij altijd open voor verbeteringen. Heeft u ideeën, adviezen of suggesties? Laat het ons weten.

Vul hier uw idee, suggestie of advies in!

Wilt u een compliment geven?

Het Maasstad Ziekenhuis wil dicht bij de mensen staan. Met goede medische zorg, heldere informatie en een vlotte en vriendelijke behandeling. Wilt u een compliment geven aan een medewerker, een afdeling, of aan het hele ziekenhuis?

U kunt uw positieve ervaringen met het Maasstad Ziekenhuis melden via de website www.zorgkaartnederland.nl (onafhankelijke ervaringsplatform in de zorg).

Of aan ons als ziekenhuis via het formulier compliment. 

Heeft u een klacht?

Als u niet tevreden bent over de verleende zorg in ons ziekenhuis, dan kunt u dit het best zo snel mogelijk bespreken met degene over wie u niet tevreden bent.

Toch kan het voorkomen dat u alsnog niet tevreden bent, bijvoorbeeld over de verleende zorg, communicatie en bejegening. Wij stellen het op prijs als u uw klacht of ongenoegen aan ons kenbaar maakt. Wij kunnen dan samen met u naar een oplossing zoeken.

Meer informatie over het indienen van een klacht, de klachtenfunctionaris, de interne onderzoekscommissie en schadeclaims vindt u op de pagina 'Niet tevreden? Klachtrecht'.