Het Maasstad ziekenhuis verwerkt als zorgverlener gegevens van patiënten voor verschillende doelen. De persoonsgegevens worden allereerst verwerkt om de taak van het ziekenhuis als zorgverlener uit te voeren. Daarnaast verwerkt het Maasstad Ziekenhuis persoonsgegevens voor wetenschappelijk onderzoek en statistiek, voor het leveren van goede, steeds betere kwaliteit en continuïteit van de gezondheidszorg. Daarom is gegevensverwerking noodzakelijk voor:

• Het uitvoeren van de met u gesloten overeenkomst(en);
• Het kunnen verzenden van (digitale) uitnodigingen en afspraak-herinneringen;
• Met de patiënten, betrokkenen in contact te kunnen treden en te reageren op gestelde vragen;
• Het voeren van de administratie alsmede andere interne beheersactiviteiten;
• Het voldoen aan de wettelijke verplichtingen, zoals de administratie-, dossier- en bewaarplicht;
• Het berekenen, vastleggen en innen van verschuldigde bedragen waaronder begrepen het instellen van vorderingen;
• Het behandelen van geschillen, klachten en claims;
• Het doen van (patiënt/cliënt)tevredenheidsonderzoeken en marketingactiviteiten.
• Het kunnen verzenden van (digitale) nieuwsbrieven;
• Te informeren over nieuwe producten en/of diensten van het ziekenhuis;
• Het verbeteren van de website en de dienstverlening van het ziekenhuis.

Het Maasstad Ziekenhuis informeert de betrokkenen in beginsel over de gegevensverwerking door middel van deze Privacyverklaring.

Het ziekenhuis verwerkt voor genoemde doelen de volgende persoonsgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, geslacht, geboortedatum, BSN, patiënt-/ cliëntnummer, gegevens betreffende de gezondheid, rekeningnummer, relatienummer zorgverzekering, overige gegevens die u actief verstrekt in contacten.

Het ziekenhuis verwerkt de gegevens op grond van gezondheidszorg, toestemming, het uitvoeren van overeenkomsten, het beschermen van de vitale belangen van patiënten en de overige belanghebbenden en het gerechtvaardigd belang van de betrokkenen.

De cookiestatement is in detail beschreven.

Deze Privacyverklaring kan worden gewijzigd. Deze wijzigingen worden bekend gemaakt op de website van het ziekenhuis. Het ziekenhuis kan uw persoonsgegevens verwerken voor nieuwe doeleinden die nog niet staan vermeld in deze Privacyverklaring. In dat geval nemen wij contact met u op alvorens uw gegevens te gebruiken voor deze nieuwe doeleinden, om u op de hoogte te stellen van de wijzigingen en om u de kans te bieden uw deelname te weigeren.

De verwerking van uw persoonsgegevens gebeurt in een aantal gevallen met uw toestemming. U geeft uw toestemming vrij en zonder druk door dat uitdrukkelijk aan te geven nadat u goed geïnformeerd bent. U kunt uw toestemming even gemakkelijk intrekken zoals u die heeft gegeven. Het intrekken van toestemming betekent dat daarmee de toekomstige verwerking stopt. Het intrekken van de toestemming heeft geen terugwerkende kracht; De verwerkingen die al hebben plaatsgevonden blijven rechtmatig.

U heeft recht op inzage in uw persoonsgegevens en het recht om correctie, verwijdering of vergetelheid van uw persoonsgegevens te vragen. Tevens kunt u bezwaar aantekenen tegen het gebruik van uw persoonsgegevens en onder omstandigheden heeft u recht op het beperken van de gegevensverwerking. Daarnaast bestaat het recht op gegevensoverdraagbaarheid. 

Bekijk voor meer informatie de pagina 'Uw privacyrechten'. 

Het uitvoeren van de taak als zorgverlener kan met zich meebrengen dat het Maasstad Ziekenhuis gegevens inclusief persoonsgegevens, gegevens over uw gezondheid uitwisselt met de volgende personen:

• Uitwisseling van uw persoonsgegevens met uw huisarts en met uw apotheker gebeurt met uw toestemming met als doel u goede gezondheidszorg te verlenen en een goede continuïteit van zorg te bereiken.
• Uitwisseling van uw gegevens met specifieke zeer gespecialiseerde zorgverleners gebeurt als onderdeel van uw geneeskundige behandeling. Die zorgverlener neemt dan deel in uw geneeskundige behandeling of neemt deel aan een (regionaal) multidisciplinair overleg (MDO). Dit kan bijvoorbeeld gebeuren bij de behandeling van verschillende soorten kanker, bij bepaalde hartaandoeningen etc.
• Uitwisseling van uw persoonsgegevens binnen de samenwerking die het Maasstad Ziekenhuis heeft met Ikazia ziekenhuis, Spijkenisse Medisch Centrum en Van Weel Bethesda ziekenhuis (Samenwerking Rotterdam Zorg op Zuid - ZiZo). Het Maasstad Ziekenhuis biedt hierin gespecialiseerde medische zorg die niet altijd bij de overige ziekenhuizen aanwezig is. De gezondheidszorg kan zo toch op de andere locaties en grotendeels dichter bij huis worden aangeboden. Deze gegevensuitwisseling gebeurt met uw toestemming. De ziekenhuizen hebben hun onderlinge verantwoordelijkheid bepaald.
• Uitwisseling van uw persoonsgegevens binnen de samenwerking die het Maasstad Ziekenhuis heeft binnen Santeon. Santeon is de Nederlandse ziekenhuisgroep waarbinnen zeven topklinische ziekenhuizen open samenwerken met als doel de medische zorg te verbeteren door continue vernieuwing. Deze gegevensuitwisseling gebeurt met uw toestemming. De ziekenhuizen hebben hun onderlinge verantwoordelijkheid bepaald.
• Uitwisseling van uw persoonsgegevens met uw zorgverzekeraar vindt plaats op wettelijke grondslag (Zorgverzekeringswet).
• Uitwisseling van gegevens met kwaliteitsinstituten gebeurt met gegevens die anoniem zijn gemaakt. Deze uitwisseling gebeurt op grond van het gerechtvaardigd belang van het ziekenhuis en het algemeen belang in de samenleving te streven naar een verdere verbetering van de kwaliteit en continuïteit van de gezondheidszorg.
• Uw persoonsgegevens kunnen gebruikt worden in wetenschappelijk of statistisch onderzoek. Uw persoonsgegevens worden in voorkomend geval uitsluitend met uw schriftelijke toestemming uitgewisseld met landen of organisaties buiten de Europese Unie.
• Eventueel kan aanvullende beschrijving volgen naar gelang de gegevensuitwisseling of het inzicht daarin groeit.

Het uitvoeren van de taak als zorgverlener kan met zich meebrengen dat het Maasstad Ziekenhuis uw persoonsgegevens, gegevens over uw gezondheid beschikbaar stelt voor gebruik door andere zorgverleners die u gezondheidszorg verlenen. Dit betekent dat het Maasstad Ziekenhuis uw persoonsgegevens, medische gegevens met uw toestemming beschikbaar stelt aan de huisartsen en verpleeghuisartsen in de regio Rijnmond. Deze zorgverleners kunnen betrokken zijn in uw huidige of toekomstige geneeskundige behandeling. Deze zorgverleners kunnen dan mede aan de hand van deze gegevens passende zorg aan u verlenen.

De webpagina www.maasstadziekenhuis.nl gebruikt cookies voor onderzoek en webstatistieken. Deze informatie helpt de website te verbeteren en het gebruiksgemak te vergroten.

Het Maasstad Ziekenhuis zorgt voor passende beveiliging van de persoonsgegevens die zij onder zich heeft, in lijn met de daarvoor geldende wettelijke eisen en richtlijnen.

Het Maasstad Ziekenhuis gebruikt op locaties cameratoezicht om de veiligheid van de patiënten, bezoekers en medewerkers te bevorderen.

Met behulp van cameratoezicht wordt de persoonlijke veiligheid van medewerkers, patiënten en bezoekers substantieel verbeterd, beschermd. Eveneens worden de eigendommen van het Maasstad Ziekenhuis, de medewerkers, patiënten en bezoekers mede door het cameratoezicht beschermd. Het cameratoezicht is geregeld in het beleid cameratoezicht van het Maasstad Ziekenhuis.

Op de ingangsdeuren van het Maasstad Ziekenhuis staat aangegeven dat er binnen het ziekenhuis camerabewaking wordt gehanteerd. Op de toegangswegen tot de bewaakte buitenruimte is door middel van borden aangegeven dat camerabewaking wordt gehanteerd.

De camerabeelden zijn slechts zichtbaar in de meldkamer van de afdeling Beveiliging en deze zijn daar toegankelijk voor de medewerkers Beveiliging.

De camerabeelden worden zeven dagen bewaard. De bewaartermijn van opgeslagen beelden kan worden verlengd als er beelden van strafbare feiten zijn vastgelegd die gebruikt kunnen worden als bewijs of ondersteunend materiaal in een gerechtelijke procedure.

Het Maasstad Ziekenhuis bewaart persoonsgegevens die zij verwerkt niet langer dan noodzakelijk is voor het doel van de gegevensverwerking is vereist. Deze bewaartermijn is in principe 20 jaar na afloop van de geneeskundige behandeling. De bewaartermijn kan om verschillende redenen langer zijn, bijvoorbeeld voor kinderen, bij erfelijke of chronische/bijzondere aandoeningen.

De bewaartermijn wordt uiteindelijk bepaald door de geneeskundige behandeling en door de verplichting die het ziekenhuis als goed zorgverlener jegens de patiënten en de overige belanghebbenden heeft voor de continuïteit en de kwaliteit van de gezondheidszorg.